Unsere Praxis von A bis Z

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Q

Qualitätsmanagement (QM)

Dieses bezeichnet grundsätzlich alle organisierten Maßnahmen, die der Verbesserung von Produkten, Prozessen oder Leistungen jeglicher Art dienen. Jede Arztpraxis muss bis Ende 2009 ein QM-System eingeführt haben. Die Einführung und Weiterentwicklung des QM soll laut des gemeinsamen Bundesauschusses die medizinische Versorgung verbessern. Mit entsprechenden Instrumenten sollen Organisation, Abläufe und Ergebnisse regelmäßig überprüft, dokumentiert und in der Praxis optimiert sowie potentielle Fehlerquellen minimiert werden. Unsere Praxis hat ein QM-System nach ISO 9001:2000 eingeführt und wird zertifiziert.